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该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上，面向被查询客户提供的增值服务，客户群是被查询商业客户或单位用户，其服务内容主要包括行业首查、品牌实用名查询、实名查询、临时号码查询、查询信息分析等。

在很多情况下，查询的用户并不知道自己所要查询的企业的名称，或者在很多时候由于商品的信息服务、售后服务都是依赖于代理商，可以根据用户提供的品牌名、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。

信息发布类业务是针对某企业的查询客户提供该企业更丰富的信息，以提高企业知名度。信息由被查询客户据实提供，经中国电信审核后，在号码百事通平台上发布。信息发布类业务目前包括三个业务：企业名片、企业广告和指路服务。

个人通信助理业务含电话号薄管理、号码存储、号码查询、呼叫转接、代发短信（小灵通）和语音通知、语音拨号、日程提醒等功能。实现语音呼叫接续功能，114系统完成业务和号薄管理功能。